基本信息
工作性质全职
职位类别电商客服
招聘人数5人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求女
年龄要求25岁以下
招聘部门电商部
工作地点佛山市南海区恒大·御景半岛-东南门(广东/广州/白云区)
联系方式
联系人:陈总 ( 联系我时,请说是在淘才子人才网上看到的 )
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率0天
简历平均处理时长
2018-11-25
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职位描述
岗位职责:
1、售前咨询,通过千牛等聊天工具,及时热情并准确回答客户问题,主动向顾客推荐商品,引导并促进顾客下单。
2、日常管理订单,处理下单、发货、物流跟踪过程,积极解答客户疑问等。
3、处理好相关售后的衔接与解释工作,与售后进行及时协调,处理客户投诉、退换货等工作,特殊突发事件特殊对待处理。
基本要求:
1、有淘宝/阿里巴巴等电商平台的运营经验优先,有美容行业经验优先;
2、有上进心,做事有条理、有耐心,工作态度端正、细致,踏实认真;
3、了解电子商务,熟悉电商平台基础知识,熟悉网络购物流程,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
4、打字速度40字/分钟以上。
工作时间:
9:00-12:00,13:30-18:30单休
1、售前咨询,通过千牛等聊天工具,及时热情并准确回答客户问题,主动向顾客推荐商品,引导并促进顾客下单。
2、日常管理订单,处理下单、发货、物流跟踪过程,积极解答客户疑问等。
3、处理好相关售后的衔接与解释工作,与售后进行及时协调,处理客户投诉、退换货等工作,特殊突发事件特殊对待处理。
基本要求:
1、有淘宝/阿里巴巴等电商平台的运营经验优先,有美容行业经验优先;
2、有上进心,做事有条理、有耐心,工作态度端正、细致,踏实认真;
3、了解电子商务,熟悉电商平台基础知识,熟悉网络购物流程,熟练使用网络交流工具和各种办公软件;
4、打字速度40字/分钟以上。
工作时间:
9:00-12:00,13:30-18:30单休
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有时候,一次不犹豫的投递,恰恰成就了一次超完美的面试。