2019-01-23
427次
销售客服
4K-8K/月
环境好
交通方便
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别售前/售后客服
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求30岁以下
招聘部门不限
工作地点广州市白云区长旺大厦5楼(广东/广州/白云区)
联系方式
联系人:王小姐  ( 联系我时,请说是在淘才子人才网上看到的 )
联系电话:
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职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
2018-07-10
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1、 负责在线网络交易平台的在线客服,引导客户达成交易,熟悉淘宝等店铺的运作和管理,确保客服工作的有序有效进行;
2、 负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作,完善客服工作规范及制度;
3、 负责在线客服,针对客户服务中出现的问题,及时解决并落实培训;
4、 根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,不断提升客户满意度;
5、 负责售前、售后数据汇总、分析,努力提升各项网络指标;
6、 负责与其他营运团队之间的沟通与协调

任职要求:
1、 18岁以上,男女不限,电子商务和市场营销专业优先;
2、性格 开朗,责任感强,有一定的抗压能力,普通话标准,对自己自信,有上进心,勤劳,愿意学习,愿意接受新事物;
3、经常使用网络社交工具,打字速度快;
4、对网络营销,客服有浓厚强烈兴趣,熟悉电商平台操作流程;
5、渴望成长;

薪资体系:
优厚的薪金:月薪=基本工资+各种津贴+各种补助+全勤奖+高提成+绩效工资。 转正考核:只看能力,不看时间,3个月内,只要能力OK,随时可提前转正。

福利体系:
员工关怀:结婚礼金、生育礼金、住院慰问金、家属丧葬慰问金;
员工激励:年终奖金、月度top奖金,各项奖金、股权激励;
福利大礼包:节日福利、生日福利、入职礼包; 各式各样互联网式福利,让你嗨个爆; 丰富的生活:团建活动、不定期聚餐,生日聚会,不定期下午茶;
父母关怀:定期给父母发放福利礼包;
便捷的生活:工作餐补助;话费补助;大巴接送;办公室临近地铁口;公交总站也在附近,各路公交都有;
自我的提升:入职培训、专业技能培训、管理培训;
面试信息:
面试时间:周一----周六上午10:00-下午17:30
面试地点:广州市白云区嘉禾街道望岗杨园村68号长旺大厦5层整层
地铁:2号线/3号线,嘉禾望岗B出口后左转直行5分钟即可。

爱店家,中国知名的电商创业一站式服务企业,也是服务用户最多的互联网企业之一,目前正在紧密筹备上市计划。 公司注册资本1000万; 总部设立于广东省广州市白云区,3500余平米时尚办公环境。选择爱店家,新潮的互联网电商行业,让你以高姿态开启职场生涯,未来升职、加薪快人一步。
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